দেশের লক্ষ লক্ষ বেতনভোগী কর্মীর জন্য প্রভিডেন্ট ফান্ড পরিষেবায় বড় পরিবর্তনের পথে Employees’ Provident Fund Organisation। ‘EPFO 3.0’ নামে নতুন ডিজিটাল কাঠামো চালু করে পরিষেবাকে আরও দ্রুত, সহজ এবং প্রযুক্তিনির্ভর করার উদ্যোগ নেওয়া হয়েছে। ২০২৬ সালের মধ্যেই এই নতুন ব্যবস্থার পূর্ণ বাস্তবায়নের লক্ষ্য রাখা হয়েছে।
এই নতুন ব্যবস্থার অন্যতম বড় পরিবর্তন হল PF টাকার সহজ প্রাপ্তি। এতদিন যেখানে টাকা তুলতে দীর্ঘ প্রক্রিয়া ও দপ্তরে যাতায়াত করতে হত, সেখানে EPFO 3.0 চালু হলে ব্যবহারকারীরা সরাসরি এটিএম বা UPI-এর মাধ্যমে টাকা তুলতে পারবেন। এমনকি PF ব্যালেন্স চেক করাও সম্ভব হবে ডিজিটাল মাধ্যমেই।
মিডিয়া রিপোর্ট অনুযায়ী, সদস্যদের জন্য বিশেষ এটিএম কার্ড চালুর পরিকল্পনাও রয়েছে, যা সরাসরি PF অ্যাকাউন্টের সঙ্গে যুক্ত থাকবে। ফলে ব্যাঙ্ক বা EPFO অফিসে গিয়ে অর্থ তোলার ঝামেলা অনেকটাই কমবে। তবে একবারে পুরো টাকা নয়, মোট PF ব্যালেন্সের প্রায় ৫০ শতাংশ পর্যন্তই এই পদ্ধতিতে তোলা যেতে পারে বলে জানা যাচ্ছে। এর উদ্দেশ্য হল সঞ্চয়ের একটি অংশ বজায় রাখা এবং জরুরি প্রয়োজনে সহজে অর্থ পাওয়ার সুযোগ রাখা।
পরিষেবার আরও একটি গুরুত্বপূর্ণ দিক হল ক্লেইম নিষ্পত্তির গতি বাড়ানো। EPFO 3.0-এ স্বয়ংক্রিয় ক্লেইম নিষ্পত্তির ব্যবস্থা চালু হচ্ছে, যেখানে নির্দিষ্ট শর্ত পূরণ হলে দ্রুত অর্থ ছাড় করা হবে। একই সঙ্গে এই স্বয়ংক্রিয় নিষ্পত্তির সীমা ১ লক্ষ টাকা থেকে বাড়িয়ে ৫ লক্ষ টাকা করা হয়েছে, যা ব্যবহারকারীদের জন্য বড় স্বস্তির বিষয়।
সদস্যদের জন্য KYC আপডেট করাও সহজ করা হয়েছে। আধার-ভিত্তিক OTP-এর মাধ্যমে নিজেরাই তথ্য সংশোধন বা আপডেট করতে পারবেন। তবে এই পরিষেবাগুলি পেতে হলে সক্রিয় Universal Account Number বা UAN থাকা বাধ্যতামূলক। পাশাপাশি UAN-এর সঙ্গে আধার, প্যান, ব্যাঙ্ক অ্যাকাউন্ট এবং IFSC কোড সংযুক্ত থাকতে হবে।
নির্বিঘ্ন পরিষেবা নিশ্চিত করতে একাধিক ব্যাঙ্কের সঙ্গেও সমঝোতা করেছে EPFO। এতে নিয়োগকর্তারা সরাসরি ব্যাঙ্কের মাধ্যমে PF অবদান জমা করতে পারবেন এবং ক্লেইম প্রক্রিয়াও দ্রুত সম্পন্ন হবে।
সব মিলিয়ে EPFO 3.0 কার্যকর হলে PF পরিষেবা একেবারে নতুন রূপ পেতে চলেছে। এখন দেখার, ঘোষিত সময়সীমার মধ্যে এই পরিবর্তন কতটা বাস্তবায়িত হয় এবং বাস্তবে ব্যবহারকারীদের অভিজ্ঞতা কতটা সহজ হয়।
