দৈনন্দিন জীবনের প্রায় সব গুরুত্বপূর্ণ কাজেই এখন আধার কার্ডের প্রয়োজন হয়। ব্যাংকিং পরিষেবা থেকে সরকারি প্রকল্পের সুবিধা— সর্বত্রই এই নথির গুরুত্ব রয়েছে। তাই আধার কার্ড হারিয়ে গেলে বা আধার নম্বর মনে না থাকলে অনেকেই উদ্বেগে পড়ে যান। তবে এমন পরিস্থিতিতে নতুন করে আধার তৈরির প্রয়োজন নেই। কয়েকটি সহজ ধাপ অনুসরণ করেই আবার আধার নম্বর ফিরে পাওয়া সম্ভব।
Unique Identification Authority of India-এর তরফে এমন একটি অনলাইন পরিষেবা রয়েছে, যার মাধ্যমে হারিয়ে যাওয়া Aadhaar Number অথবা Enrollment ID পুনরুদ্ধার করা যায়। তবে এর জন্য আধারের সঙ্গে মোবাইল নম্বর বা ইমেল আইডি আগে থেকেই সংযুক্ত থাকা জরুরি।
এই পরিষেবা ব্যবহার করতে হলে প্রথমে UIDAI-এর ওয়েবসাইটে গিয়ে হারিয়ে যাওয়া UID বা EID পুনরুদ্ধারের বিকল্পটি বেছে নিতে হবে। এরপর আধারে নিবন্ধিত নাম, মোবাইল নম্বর অথবা ইমেল আইডি দিতে হবে। তথ্য জমা দেওয়ার পর সংশ্লিষ্ট মোবাইল বা ইমেলে একটি OTP পাঠানো হবে। সেই OTP যাচাই সম্পন্ন হলেই আধার নম্বর বা এনরোলমেন্ট আইডি এসএমএস এবং ইমেলের মাধ্যমে পাঠিয়ে দেওয়া হবে।
আধার নম্বর ফিরে পাওয়ার পর একই ওয়েবসাইট থেকে সহজেই e-Aadhaar ডাউনলোড করা যায়। নির্দিষ্ট অপশনে গিয়ে আধার নম্বর ও OTP যাচাই করলেই PDF ফরম্যাটে ডিজিটাল আধার কার্ড পাওয়া যাবে। এই e-Aadhaar-ও সাধারণ আধার কার্ডের মতোই বৈধ নথি হিসেবে গ্রহণযোগ্য।
তবে যাঁদের আধারের সঙ্গে মোবাইল নম্বর যুক্ত নেই বা পুরনো নম্বর আর সক্রিয় নয়, তাঁদের ক্ষেত্রে অনলাইন পদ্ধতি কার্যকর হবে না। সেই পরিস্থিতিতে নিকটবর্তী আধার সেবা কেন্দ্রে গিয়ে বায়োমেট্রিক যাচাইয়ের মাধ্যমে মোবাইল নম্বর আপডেট করতে হবে। তারপরই আবার অনলাইন পরিষেবা ব্যবহার করা সম্ভব হবে।
