ভারতীয় রেল (Indian Railways) যাত্রীদের সুবিধার কথা মাথায় রেখে রিজার্ভেশন টিকিট বুকিং ব্যবস্থায় বড় পরিবর্তন আনতে চলেছে। বহুদিন ধরেই অনলাইন ও অফলাইন টিকিট বুকিং নিয়ে যাত্রীদের নানা অভিযোগ সামনে এসেছে। কখনও সার্ভার ডাউন, আবার কখনও বুকিংয়ের শেষ মুহূর্তে ‘সেশন এক্সপায়ার্ড’ মেসেজের কারণে যাত্রীরা সমস্যায় পড়তেন।
এই সমস্যাগুলির সমাধান করতেই রেলের পক্ষ থেকে নতুন বুকিং সিস্টেম চালুর পরিকল্পনা করা হয়েছে। নতুন প্রযুক্তি ব্যবহারের মাধ্যমে যাত্রীদের দ্রুত এবং সহজে টিকিট বুক করার সুযোগ দেওয়া হবে।
নতুন বুকিং সিস্টেমে বড় পরিবর্তন
সূত্রের খবর অনুযায়ী, নতুন রিজার্ভেশন সিস্টেম চালু হলে বর্তমানের তুলনায় টিকিট বুকিংয়ের ক্ষমতা প্রায় পাঁচ গুণ বাড়বে। বর্তমানে প্রতি নির্দিষ্ট সময়ে প্রায় ২৫ হাজার টিকিট বুক করা যায়। নতুন ব্যবস্থা চালু হলে সেই সংখ্যা বেড়ে প্রায় ১ লক্ষ ২৫ হাজারে পৌঁছতে পারে।
ফলে তৎকাল টিকিট বুকিংয়ের সময় যাত্রীদের আর আগের মতো চাপের মধ্যে পড়তে হবে না। সকাল ৮টার সময় অনেকেই তৎকাল টিকিটের জন্য অপেক্ষা করেন, কিন্তু সিস্টেমের সমস্যার কারণে অনেক সময় টিকিট পাওয়া যায় না। নতুন প্রযুক্তি চালু হলে এই সমস্যার অনেকটাই সমাধান হবে বলে আশা করা হচ্ছে।
কবে চালু হবে নতুন ব্যবস্থা
রেলের পরিকল্পনা অনুযায়ী, এপ্রিল থেকে জুন মাসের মধ্যে নতুন টিকিট রিজার্ভেশন সিস্টেম (TRS) চালু হতে পারে। বর্তমানে এই প্রকল্পটি পরীক্ষামূলক পর্যায়ে রয়েছে।
ভারতীয় রেল প্রায় ১,০০০ কোটি টাকা ব্যয়ে তাদের যাত্রী সংরক্ষণ ব্যবস্থা আধুনিক করার কাজ করছে। সবকিছু ঠিকঠাক থাকলে ২০২৬ সালের আগস্ট মাসের মধ্যেই নতুন বুকিং ব্যবস্থা পুরোপুরি চালু হয়ে যেতে পারে।
যাত্রীদের জন্য বড় সুবিধা
এই নতুন সিস্টেম চালু হলে—
• দ্রুত টিকিট বুকিং করা যাবে
• সার্ভার সমস্যার সম্ভাবনা কমবে
• তৎকাল টিকিট পাওয়ার সুযোগ বাড়বে
• অনলাইন বুকিং আরও সহজ হবে
সব মিলিয়ে রেলের এই নতুন উদ্যোগ যাত্রীদের টিকিট বুকিংয়ের ঝামেলা অনেকটাই কমাবে বলে মনে করা হচ্ছে।
