সরকারি পরিষেবা এখন আরও সহজ হয়েছে। স্মার্টফোনেই পাওয়া যাচ্ছে রেশন কার্ড সংক্রান্ত নানা গুরুত্বপূর্ণ তথ্য ও পরিষেবা।
UMANG অ্যাপ ব্যবহার করে এখন সহজেই ‘Mera Ration’ পরিষেবার সুবিধা নেওয়া যায়। এই পরিষেবার মাধ্যমে ব্যবহারকারীরা রেশন কার্ডের বিস্তারিত তথ্য, বাড়ির কাছাকাছি রেশন দোকানের ঠিকানা এবং গত কয়েক মাসের রেশন নেওয়ার হিস্ট্রি দেখতে পারবেন।
এই অ্যাপটি Google Play Store এবং Apple App Store উভয় প্ল্যাটফর্মেই ডাউনলোডের জন্য উপলব্ধ।
UMANG অ্যাপের ‘Mera Ration’ সার্ভিসে মূলত চারটি গুরুত্বপূর্ণ সুবিধা দেওয়া হয়। এর মাধ্যমে ব্যবহারকারীরা কাছাকাছি সরকারি রেশন দোকান খুঁজে পেতে পারেন, গত ৬ মাসের রেশন লেনদেনের হিস্ট্রি দেখতে পারেন এবং প্রয়োজনে রেশন ডিলারের বিরুদ্ধে অভিযোগও জানাতে পারেন।
এই পরিষেবা ব্যবহার করার জন্য প্রথমে মোবাইলে UMANG অ্যাপ ডাউনলোড করতে হবে। এরপর মোবাইল নম্বর দিয়ে রেজিস্ট্রেশন বা লগইন করতে হবে। লগইনের সময় মোবাইল নম্বরে আসা OTP দিয়ে যাচাই সম্পন্ন করতে হয়।
অ্যাপে লগইন করার পর হোমপেজের Search অপশনে গিয়ে “Mera Ration” লিখে সার্চ করতে হবে।
এরপর তালিকা থেকে Department of Food & Public Distribution এর অধীনে থাকা ‘Mera Ration’ সেকশনটি খুলতে হবে।
এই সেকশনে প্রবেশ করার পর পরিষেবা ব্যবহারের জন্য ব্যবহারকারীকে Ration Card Number অথবা Aadhaar Number দিতে হবে। তথ্য যাচাই হয়ে গেলে রেশন সংক্রান্ত বিভিন্ন পরিষেবা সহজেই দেখা যাবে।
ডিজিটাল প্ল্যাটফর্মে এই পরিষেবা চালুর ফলে এখন আর রেশন সংক্রান্ত তথ্য জানতে বা অভিযোগ করতে আলাদা করে দপ্তরে যাওয়ার প্রয়োজন পড়বে না। মোবাইল থেকেই কয়েকটি সহজ ধাপে সব তথ্য পাওয়া সম্ভব।
