গুরুত্বপূর্ণ নথি বা পার্সেল পাঠাতে গেলে অনেক সময় দীর্ঘ অপেক্ষা করতে হয়। তবে এবার সেই সমস্যার সমাধান করতে নতুন উদ্যোগ নিল ডাক বিভাগ।
সরকারের তরফে পোস্ট অফিসের মাধ্যমে একটি নতুন দ্রুত পার্সেল ডেলিভারি পরিষেবা চালু করা হচ্ছে। এই পরিষেবার মাধ্যমে নির্দিষ্ট শহরে মাত্র ২৪ ঘণ্টার মধ্যেই পার্সেল পৌঁছে যাবে।
কবে শুরু হবে পরিষেবা
ডাক বিভাগ জানিয়েছে, আগামী ১৭ মার্চ ২০২৬ থেকে এই নতুন পরিষেবা চালু হবে।
কেন্দ্রীয় যোগাযোগ মন্ত্রী জ্যোতিরাদিত্য সিন্ধিয়া এবং যোগাযোগ প্রতিমন্ত্রী চন্দ্র শেখর পেম্মাসানি এই পরিষেবার উদ্বোধন করবেন।
নয়াদিল্লির আকাশবাণী ভবনের রঙ ভবন অডিটোরিয়ামে এই উদ্বোধনী অনুষ্ঠান অনুষ্ঠিত হওয়ার কথা রয়েছে।
প্রথমে কোন শহরে মিলবে পরিষেবা
প্রাথমিকভাবে এই দ্রুত পার্সেল পরিষেবা দেশের ৬টি বড় শহরে চালু করা হবে।
এই শহরগুলি হল
দিল্লি
মুম্বই
চেন্নাই
কলকাতা
বেঙ্গালুরু
হায়দরাবাদ
এই শহরগুলির মধ্যে পার্সেল অগ্রাধিকার ভিত্তিতে প্রসেস করা হবে এবং বিমানের মাধ্যমে পাঠানো হবে যাতে দ্রুত ডেলিভারি নিশ্চিত করা যায়।
৪৮ ঘণ্টার বিকল্পও থাকবে
২৪ ঘণ্টার দ্রুত ডেলিভারির পাশাপাশি গ্রাহকেরা ৪৮ ঘণ্টার ডেলিভারি অপশনও বেছে নিতে পারবেন।
এর ফলে গুরুত্বপূর্ণ নথি বা পণ্য দ্রুত পাঠানো অনেক সহজ হবে।
নিরাপদ ডেলিভারির জন্য OTP ব্যবস্থা
পার্সেল ডেলিভারি আরও নিরাপদ করতে একটি OTP ভিত্তিক সিস্টেম চালু করা হবে।
প্রাপক একটি OTP পাবেন এবং সেই OTP যাচাই করার পরেই পার্সেল হস্তান্তর করা হবে।
এর পাশাপাশি গ্রাহকেরা SMS অ্যালার্ট এবং অনলাইন ট্র্যাকিং এর মাধ্যমে পার্সেলের অবস্থান জানতে পারবেন।
ব্যবসায়িক গ্রাহকদের জন্য বিশেষ সুবিধা
এই পরিষেবায় ব্যবসায়িক গ্রাহকদের জন্যও একাধিক সুবিধা রাখা হয়েছে।
বড় অর্ডারের ক্ষেত্রে বিনামূল্যে পিকআপ
BNPL অর্থাৎ পরে পেমেন্ট করার সুবিধা
API ইন্টিগ্রেশন
সেন্ট্রালাইজড বিলিং
সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ বিষয় হল, নির্ধারিত সময়ে পার্সেল পৌঁছাতে না পারলে গ্রাহকেরা টাকা ফেরতও পেতে পারেন।
এই নতুন পরিষেবার মাধ্যমে ইন্ডিয়া পোস্টের পার্সেল ডেলিভারি ব্যবস্থা আগের তুলনায় আরও দ্রুত এবং আধুনিক হয়ে উঠবে বলেই মনে করা হচ্ছে।
